Was wir Ihnen bieten

• gesicherter Arbeitsplatz in traumhafter Umgebung
• Unterkunftsmöglichkeiten
• leistungsgerechte Entlohnung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem ersten vollen Jahr
• 5-Tage-Woche
• angenehmes Arbeits- & Betriebsklima
• gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• monatlicher Gesundheitstag für Mitarbeiter
• kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio vor Ort
• vergünstigte Restaurant- & Spa-Angebote
• Unfallversicherung und Krankenhaustagegeld
• Team-Car
• Teamfahrten
• Team-Erfolgsprämien

Wen wir uns wünschen

In der Rolle des/der Rezeptionisten/-in empfangen Sie den Gast, machen ihn mit den Hotelleistungen vertraut und informieren ihn mit Herzlichkeit und Professionalität. Immer in dem Bestreben, ihn zu binden und ihm das beste Zuhause auf Zeit zu geben. Sie vermitteln unseren Gästen ab dem ersten Moment ein Urlaubsgefühl und beraten sie auf der Reise durch unsere Produktwelt. Ihr Teammanagement Talent hilft Ihnen, die Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung Front Office zu fördern. Mit Souveränität, Gewissenhaftigkeit und Ausdauer begegnen Sie auch herausfordernden Situationen. Flexibilität, Teamgeist, gastorientiertes Denken und Handeln sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Welche Aufgaben Sie erwarten

• Empfang und Betreuung der Gäste mit aller Herzlichkeit und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist
• Übermittlung aller relevanten Informationen rund um das Hotel und die Umgebung gegenüber dem Gast
• Check-in und Check-out nach den geltenden Abläufen
• Kassenführung mit Kontrolle und Abschluss (Schichtarbeit)
• Telefonverkauf und Annahme von Reservierungen
• Betreuung der Gäste anlässlich von Gastevents
• Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen wie Massagen und Beautyanwendungen sowie Restaurantbesuchen
• Beschwerdemanagement
• Gemeinschaftliche Führung der Abteilung mit der Direktion
• Einarbeitung und Training neuer Mitarbeiter sowie der Auszubildenden und Praktikanten
• Förderung und Unterstützung der Mitarbeiter sowie Erkennen von Trainingsbedarf
• Optimierung der Abteilungsprozesse sowie des Abteilungsdrehbuches

Sie verfügen über einschlägige Erfahrung an der Rezeption, möchten mitgestalten und sich im Teammanagement einbringen? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (online, schriftlich oder per Mail).